“崗位”是組織的最小單元，基于穩(wěn)定、分工和控制的思維，承載著組織賦予的細分職責(zé)并創(chuàng)造相應(yīng)的價值。自然而然，以崗位為基礎(chǔ)的人力資源管理似乎是科學(xué)而合理的，而大多數(shù)的企業(yè)也是如此做的。但奇績云績效管理團隊調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，隨著時代的發(fā)展，基于“崗位”的人力資源管理方式越發(fā)脫離管理變革的潮流。
從當(dāng)前企業(yè)所處經(jīng)濟環(huán)境來看，大多數(shù)企業(yè)都存在于復(fù)雜的市場競爭中，許多企業(yè)為了應(yīng)對這種競爭環(huán)境，會經(jīng)常性地調(diào)整戰(zhàn)略部署與組織架構(gòu)，崗位的變動也因此更加頻繁，崗位所承擔(dān)的職責(zé)和工作內(nèi)涵也不斷的變化。此時基于崗位的人力資源管理便難以適應(yīng)市場與環(huán)境的快速變化。在這種形勢下，奇績云團隊認為，人力資源管理應(yīng)當(dāng)嘗試更多著眼于“任務(wù)”與“人才”。
1.基于“任務(wù)”的人力資源管理
當(dāng)前企業(yè)多數(shù)采用的是職務(wù)定位，但奇績云團隊發(fā)現(xiàn)，在實際工作中，員工通常是以任務(wù)為最小管理顆粒度開展工作，而此時使用的是角色定位。諸如綜合文秘一職，可能承擔(dān)著文件管理員、文書員、保密安全員等多種角色，同一崗位在不同企業(yè)所承擔(dān)的角色不同，甚至同一企業(yè)同一崗位中，不同員工承擔(dān)的角色也不同，且隨著任務(wù)需要，每個員工的角色在不斷轉(zhuǎn)換。
在這樣的情況下，人力資源管理應(yīng)當(dāng)是基于“任務(wù)”的：任務(wù)的目標(biāo)是不是清楚?需要什么樣的專業(yè)和技能的組合?具備這些專業(yè)和技能的人從哪里來?人力資源管理的基礎(chǔ)也自然應(yīng)當(dāng)從“職能”變?yōu)椤叭蝿?wù)”。
2.基于“人才”的人力資源管理
在知識經(jīng)濟時代下，人力資源管理的價值更加放大，企業(yè)的視角應(yīng)該更多地放在如何搭建有效的組織環(huán)境，吸引和激發(fā)優(yōu)秀人才，發(fā)揮人才優(yōu)勢，實現(xiàn)企業(yè)人力資源效率最大化。
因此，為人才的潛力、為人才的能力提升付薪將會成為企業(yè)人才管理關(guān)鍵點。當(dāng)企業(yè)能夠充分有效地識別個人能力潛力等標(biāo)簽，并建立以“人才”為核心的薪酬體系，吸引與保留優(yōu)秀人才，激勵人才的成長，將成為企業(yè)適應(yīng)時代的關(guān)鍵一步。
這就要求企業(yè)嘗試改變原有的人力資源體系設(shè)計思路，以“任務(wù)”與“人才”為導(dǎo)向完善人力資源體系：
2. 人才培養(yǎng)系統(tǒng)：人才是企業(yè)的核心資源，也是多數(shù)企業(yè)的緊缺資源，人才培養(yǎng)是保證企業(yè)人才滿足企業(yè)長遠發(fā)展的必要條件之一。但傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)體系以“崗位”為主，難以適應(yīng)新時代下，崗位職責(zé)與內(nèi)涵快速變動對員工能力的新要求。企業(yè)需要向以“角色”為主的人才培養(yǎng)理念轉(zhuǎn)變，細化人才培養(yǎng)體系，根據(jù)實際業(yè)務(wù)需求組合不同“角色”的培養(yǎng)方案，增強人才培養(yǎng)體系的靈活性。
3. 員工內(nèi)部流動系統(tǒng)：企業(yè)內(nèi)部人員的靈活流動是企業(yè)保持活力的保證。在VUCA時代，市場環(huán)境的變化速度快，業(yè)務(wù)難度也在不斷增大，多數(shù)項目與任務(wù)出現(xiàn)跨領(lǐng)域、跨部門的需求。企業(yè)通過建立以“任務(wù)”、“人才”為核心的內(nèi)部調(diào)配機制，針對不同項目與任務(wù)的實際需求搭配團隊成員，能夠有效的提升企業(yè)效率。
4. 績效管理系統(tǒng)：績效管理系統(tǒng)需要與企業(yè)的實際業(yè)務(wù)需求等掛鉤。傳統(tǒng)人力資源管理體系下，績效管理系統(tǒng)以“崗位”為單位開展管理工作，這就要求績效管理系統(tǒng)隨著業(yè)務(wù)變化也不斷的更新、調(diào)整，給企業(yè)造成不小的負擔(dān)。若企業(yè)通過“任務(wù)”搭建績效管理系統(tǒng)，以角色定位建立績效考核系統(tǒng)，能夠有效的縮減企業(yè)調(diào)整成本，提升企業(yè)運行效率。
5. ……
總而言之，新時代下的人力資源管理系統(tǒng)需要具備快速應(yīng)對變化的能力，這就要求企業(yè)不再局限于以“崗位”為基礎(chǔ)的人力資源管理，而是以“任務(wù)”與“人才”為基礎(chǔ)，實現(xiàn)人力資源管理的變革。
