首頁在奇績?cè)茍F(tuán)隊(duì)的咨詢調(diào)研過程中，不少企業(yè)管理者都對(duì)員工“缺乏思考”感到頭疼：員工似乎就是單純的執(zhí)行機(jī)器，上級(jí)不僅要決策，還需要參與到員工的每一個(gè)環(huán)節(jié)，甚至每一個(gè)動(dòng)作，否則員工在執(zhí)行過程中要么會(huì)停擺、要么會(huì)不斷地產(chǎn)生問題。
這確實(shí)是各類企業(yè)常常出現(xiàn)的問題，其原因一方面是權(quán)責(zé)分明的企業(yè)管理體系下，員工缺乏調(diào)配資源的能力;另一方面，也更重要的是企業(yè)并沒有教會(huì)員工如何正確的思考與處理問題。
在咨詢過程中，奇績?cè)茍F(tuán)隊(duì)對(duì)優(yōu)秀員工與普通員工的差距有明顯的感知，其中有兩點(diǎn)核心差異：一是主動(dòng)性，二是探究問題的方式方法。事實(shí)上，很多企業(yè)花費(fèi)了大量成本搭建的績效管理系統(tǒng)、薪酬激勵(lì)系統(tǒng)已經(jīng)卓有成效，培養(yǎng)出了不少愿意主動(dòng)承擔(dān)、主動(dòng)付出的勤奮員工。但是勤奮的員工不一定是優(yōu)秀的員工，這一轉(zhuǎn)變的核心在于：勤奮的員工是否掌握了正確的思維方式，在處理工作難點(diǎn)時(shí)，會(huì)不會(huì)去思考對(duì)策，制定計(jì)劃，并依據(jù)執(zhí)行情況去分析、學(xué)習(xí)與調(diào)整。這一點(diǎn)幾乎是在績效考核系統(tǒng)中成績優(yōu)異的員工的核心，但不幸的是絕大多數(shù)的企業(yè)培訓(xùn)都針對(duì)的是完成工作所需要的知識(shí)、技能、方法與工具，而針對(duì)思維模式的培訓(xùn)內(nèi)容少之又少。
事實(shí)上企業(yè)不應(yīng)該對(duì)此陌生，不少企業(yè)其實(shí)已經(jīng)在內(nèi)部推廣的“PDCA循環(huán)”就是對(duì)計(jì)劃制定、落實(shí)、檢查及調(diào)整這一系列過程進(jìn)行的管理。
只是可惜的是多數(shù)企業(yè)并沒有真正理解到“PDCA”的內(nèi)涵?！癙DCA循環(huán)”并不是幾個(gè)機(jī)械的步驟，而是一套邏輯嚴(yán)密的思維體系，并非每個(gè)員工執(zhí)行計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、修改后就完成了“PDCA”，而是需要我們認(rèn)識(shí)到，每個(gè)字母都代表著一個(gè)階段性的過程，每個(gè)過程都需要我們更加深入地思考它們的內(nèi)在含義：計(jì)劃什么?實(shí)施什么?檢查什么?修正什么?
很多企業(yè)甚至沒有搞清楚“PDCA循環(huán)”的作用對(duì)象是什么。PDCA是圍繞著目標(biāo)運(yùn)轉(zhuǎn)的思維過程管理方式嗎?答案是否定的。這可能出乎很多企業(yè)的意料，因?yàn)檫@些企業(yè)在使用“PDCA循環(huán)”時(shí)關(guān)注點(diǎn)便是如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這使得“PDCA循環(huán)”難以發(fā)揮出每一次循環(huán)都會(huì)使工作水準(zhǔn)上升一個(gè)臺(tái)階的基本功效，造成了許多企業(yè)實(shí)施“PDCA循環(huán)”很長時(shí)間，但工作水準(zhǔn)依然在原地踏步的重要原因。而這正是“PDCA循環(huán)”只是在機(jī)械地運(yùn)轉(zhuǎn)的表現(xiàn)。
因此，認(rèn)識(shí)到“PDCA循環(huán)”的內(nèi)涵，讓員工正確利用這一思維方式是十分有必要的：一方面實(shí)現(xiàn)自身能力水平的提升，培養(yǎng)員工的邏輯素養(yǎng);另一方面提升企業(yè)運(yùn)營與管理水平，可謂“一箭雙雕”。
