當企業搞清了“對策”是“PDCA循環”的真正作用對象后,將會迎來第二個難點:如何正確的執行“PDCA循環”的每個環節。奇績云績效考核系統團隊在此給出解答:

“PDCA循環”不是幾個機械的步驟,而是一套邏輯嚴密的思維體系。并非每個員工機械的進行計劃、執行、檢查、修改就是完成了“PDCA循環”,企業需要認識到,在這個思維模型中,每個過程都需要我們更加深入地思考它們的內在含義與背后的運作邏輯:

Plan:計劃的內容是什么?是制定目標嗎?是確定計劃的對象嗎?是明確計劃執行的時間期限嗎?這些內容都應當被計劃包括,但卻都不是最重要的。計劃最重要的部分是對策,也就是說通過什么對策來達成預期目的。
Do:在明確計劃后,執行計劃循環中的第二步。實際上,計劃的核心是對策,“執行”的這一環節可以濃縮表達對“對策”的測試與實驗。
Check:第三步是研究結果。對策是否有效?是否與希望的結果一致?如果不是,是什么問題導致的?對測試結果進行確定并研究是這一環節的核心內容。
Action:循環的最后一個環節——處理。在確定了對策的測試、實驗結果后,將成功的納入標準,不成功的在下一循環中解決。
需要特別說明的是,許多企業在執行“PDCA循環”時還常犯這兩個錯誤,即便是那些沒有將這一思維模型用于目標管理的企業也是如此:1過分看重執行環節而忽略了計劃與檢查;2沒有正確的理解“檢查”的含義。
固然,執行力是企業治理水平的重要體現,但是在這VUCA時代,選擇正確方向變得越發重要。相比于執行(絕大多數企業的執行力已經有了很大的進步),企業應當將注意力更多的放在P(Plan)和C(Check)這兩個環節,即一開始就盡可能把事情做對,并不斷的檢查結果與目標之間的距離。同時,檢查環節不應該只是單純的去判斷對策是否有效,還應當從中吸取經驗、沉淀知識。
